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Preguntas frecuentes

¿El envío es GRATUITO?

Sí, el envío es GRATUITO para pedidos superiores a 80€ con envío a la península y en pedidos superiores a 100€ con envío a las Islas Baleares

¿Cuáles son vuestros métodos de pago?

Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito y débito (Mastercard, Visa, etc), bizum y paypal.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el paquete tras realizar el pedido?

Una vez te ha llegado el email de confirmación de pedido, los envíos tardan:

-Península: Entre 24-48h laborables

-Baleares Entre 48-72h laborables

-Canarias: Entre 7-10 días laborables

-Extranjero: Dependiendo del lugar de envío.

¿Se pueden hacer devoluciones?

Puedes hacer la devolución en un plazo de 15 días desde que recibes el paquete, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y no sean prendas de campañas especiales o productos que no admiten devoluciones.

Para saber qué prendas se pueden devolver, puedes pinchar aquí

Soy de Canarias ¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Si quieres realizar un pedido con envío a Canarias, tendrás que ponerte en contacto con nosotras a través de Whatsapp a 624 628 472 o a nuestro email yerbabuenalebrija@gmail.com

¿Realizáis envíos al extranjero?

Sí, realizamos envíos fuera de España, siempre y cuando sea viable y los clientes corran con los costes de envío, aduanas, etc.

Para consultar si el envío es viable, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de yerbabuenalebrija@gmail.com escribirnos por Whatsapp +34 624628472 o llamarnos a ese mismo teléfono.

¿Cómo puedo saber si la prenda que me gusta me quedaría bien?

En la descripción de cada producto, encontrarás las medidas correspondientes a cada uno de ellos. Con esa información podrás comprobar si te quedaría bien.

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