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Preguntas frecuentes

¿El envío es GRATUITO?

Sí, el envío es GRATUITO para pedidos superiores a 80€ en la Península y superiores a 100€ en las Islas Baleares.

¿Cuáles son vuestros métodos de pago?

Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito y débito (Mastercard, Visa, etc) o Bizum.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Una vez te ha llegado el email de confirmación de envío del paquete, estos tardan:

- Península: entre 24/48 horas laborables.

- Baleares: entre 72/96 horas laborables.

- Canarias: entre 7/10 días laborables.

- Extranjero: dependiendo del lugar de envío.

¿Se pueden hacer devoluciones?

Puedes hacer la devolución en un plazo de 14 días desde que recibes el paquete, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y no sean prendas de campañas especiales o productos que no admiten devoluciones.

Para saber qué prendas se pueden devolver, puedes pinchar aquí.

Soy de Canarias, ¿cómo puedo realizar mi pedido?

Si quieres realizar un pedido con envío a Canarias, tendrás que ponerte en contacto con nosotras a través de Whatsapp a 624 628 472 o a nuestro email yerbabuenalebrija@gmail.com.

¿Realizáis envíos al extranjero?

Sí, realizamos envíos fuera de España, siempre y cuando sea viable y los clientes corran con los costes de envío, aduanas, etc.

Hacemos envíos a Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Alemania y Austria.

Si quieres hacer un pedido desde otro país, puedes consultar si el envío es viable a través de yerbabuenalebrija@gmail.com escribirnos por Whatsapp +34 624628472 o llamarnos a ese mismo teléfono.

¿Cómo puedo saber si la prenda que me gusta me quedaría bien?

En la descripción de cada producto, encontrarás las medidas correspondientes a cada uno de ellos. Con esa información podrás comprobar si te quedaría bien.

  • PAGO SEGURO

    Disponemos de una plataforma de pago segura

  • ENVÍO GRATIS*
    Envío gratuito a la península en pedidos superiores a 80€

  • ENTREGA RÁPIDA

    24/48 horas laborables* desde su envío

    en pedidos peninsulares
    (Dependerá si has comprado productos en preventa)