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Perguntas frequentes

O frete é GRATUITO?

Sim, o envio é GRATUITO para encomendas superiores a 80€ com envio para a península e para encomendas superiores a 100€ com envio para as Ilhas Baleares

Quais são seus métodos de pagamento?

Você pode efetuar o pagamento com cartão de crédito e débito (Mastercard, Visa, etc.), bizum e paypal.

Quanto tempo leva para o pacote chegar após fazer o pedido?

Depois de receber o e-mail de confirmação do pedido, as remessas levam:

-Península: Entre 24-48 horas úteis

-Ilhas Baleares Entre 48-72 horas úteis

-Ilhas Canárias: Entre 7 a 10 dias úteis

-Estrangeiro: Dependendo do local de envio.

Podem ser feitas devoluções?

Você pode fazer a devolução no prazo de 15 dias após o recebimento da embalagem, desde que o produto esteja em perfeito estado e não seja roupas de campanhas especiais ou produtos que não permitam devoluções.

Para saber quais itens podem ser devolvidos, você pode clicar aqui

Sou das Ilhas Canárias. Como posso fazer a minha encomenda?

Se quiser fazer uma encomenda com envio para as Ilhas Canárias, terá que nos contactar através do Whatsapp pelo telefone 624 628 472 ou pelo nosso email yerbabuenalebrija@gmail.com

Você envia para o exterior?

Sim, enviamos para fora de Espanha, desde que seja viável e o cliente suporte os custos de envio, alfândega, etc.

Para verificar se o envio é viável, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail yerbabuenalebrija@gmail.com, escrever para nós no Whatsapp +34 624628472 ou ligar para o mesmo número de telefone.

Como posso saber se o item que gosto me serviria?

Na descrição de cada produto você encontrará as medidas correspondentes a cada um deles. Com essas informações você pode verificar se caberia bem em você.

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